Публичная оферта

1. Продавец и предмет

Индивидуальный предприниматель Переходова Алина Владимировна, ИНН 421411305558, ОГРНИП 323237500499171. Адрес для корреспонденции: 119421, Россия, г. Москва, Ленинский проспект, д. 111, корп. 1. Электронная почта: cakes_horeca@mail.ru. Телефон: +7 919 677-02-52. Полные реквизиты.

Продавец предлагает заключать договоры на приобретение кондитерских изделий из каталога. Для розничных покупателей действуют настоящие условия и обязательные нормы о защите прав потребителей. Для заказов в предпринимательских целях условия поставки дополнительно фиксируются в согласованном заказе, счёте или отдельном договоре.

2. Ассортимент и комплектация

Наименования, цены, вес и состав указаны в карточках каталога. Бретонские тарталетки стоят 250 ₽ за штуку оптом и 400 ₽ за штуку в розницу. Корпусные пирожные стандартного размера стоят 350 ₽ за штуку оптом и 500 ₽ за штуку в розницу. Выбранная цена учитывается при расчёте заказа; минимальная сумма оптового заказа — 15 000 ₽ до скидки. Розничный заказ возможен на любую сумму при самовывозе. Мини-пирожные продаются оптом и в розницу: набор из 12 штук стоит 2 990 ₽ по акции вместо 4 000 ₽. Отметки «Хочу этот вкус» являются пожеланиями; вкусовой состав набора согласуется отдельно. Для других изделий количество выбирается в каталоге либо согласуется с продавцом.

До принятия заказа продавец подтверждает наличие, количество, состав, итоговую стоимость, дату, способ получения, место изготовления, сведения о товаре и его обязательном подтверждении соответствия, когда оно требуется. Фотографии и визуализации не заменяют согласованное описание изделия.

3. Согласование и заключение договора

1. Покупатель отправляет заявку через форму сайта либо самостоятельно направляет её продавцу на cakes_horeca@mail.ru.
2. Продавец направляет подтверждение с перечнем изделий, количеством, стоимостью с учётом акции, условиями оплаты и получения. Если предложение ограничено по времени, срок указывается в подтверждении.
3. Покупатель явно подтверждает согласованные условия ответным сообщением. Такое подтверждение является принятием оферты применительно к конкретному заказу. Оплата согласованного заказа также подтверждает принятие его условий.

Кнопка «Отправить заказ» направляет заявку на почту продавца через FormSubmit. Подготовка или копирование текста не отправляет его. Само направление заявки не является принятием окончательно согласованных условий. Продавец не вправе менять согласованные условия в одностороннем порядке, кроме случаев, прямо предусмотренных законом.

4. Цена, акция и оплата

Цены указаны в рублях. В первом заказе предоставляется скидка 500 ₽ на товары. Бесплатная доставка предусмотрена для первого оптового заказа; розничные заказы выдаются только самовывозом. Скидка не выплачивается наличными и не может сделать стоимость товаров отрицательной. Калькулятор показывает сумму товаров до применения скидки; продавец указывает её отдельной строкой в согласованном расчёте. Скрытые платежи и дополнительные условия, отсутствовавшие при согласовании, не применяются.

Способ и срок оплаты, а также необходимость предоплаты согласуются до принятия заказа и фиксируются в подтверждении. При оплате по счёту используются реквизиты продавца. Сайт не принимает банковские данные и не списывает деньги. Не оплачивайте заказ, пока не согласованы его условия.

5. Получение и хранение

Адрес, дата, временной интервал, способ доставки или самовывоза согласуются для каждого заказа. Адрес для корреспонденции не является автоматически согласованным местом самовывоза. Для последующих заказов стоимость доставки сообщается заранее.

При получении проверьте количество, упаковку и видимые повреждения. О замечаниях сообщите продавцу; по возможности приложите фото. Это помогает разобраться в обращении и не ограничивает законные сроки предъявления требований.

Условия для замороженной продукции и правила размораживания продавец сообщает для конкретной партии. Соблюдайте маркировку и согласованный температурный режим; не используйте срок из карточки как срок хранения в морозильной камере.

6. Отказ, возврат и качество

При дистанционной розничной покупке потребитель вправе отказаться от товара до передачи, а после — в предусмотренные законом сроки, обычно в течение семи дней. Если письменная информация о возврате не предоставлена при передаче, срок составляет три месяца. Для возврата качественного товара необходимо сохранение его товарного вида и потребительских свойств; отсутствие чека само по себе не исключает другие доказательства покупки. Исключение для товара с индивидуально-определёнными свойствами применяется только при наличии установленных законом оснований.

Особенности скоропортящихся десертов, состояние товара и соблюдение хранения оцениваются с учётом закона. Настоящая оферта не устанавливает общего запрета на предъявление требований по продовольственным товарам. При недостатках покупатель вправе заявить предусмотренные законом требования, включая замену, уменьшение цены или возврат денег.

Отказ или претензию направьте на cakes_horeca@mail.ru, указав заказ, дату и требование. Адрес для письменных обращений указан выше. Способ возврата согласуется с учётом свойств товара и не должен необоснованно затруднять реализацию права покупателя. Возврат денег при законном отказе осуществляется в установленный срок, в частности не позднее десяти дней после соответствующего требования по статье 26.1.

Правовая основа: статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей»; требования при недостатках — статьи 18–24 этого закона.

7. Оптовые заказы и споры

Для кофеен, организаций и предпринимателей ассортимент, график, документы, приёмка, расчёты и ответственность определяются согласованным заказом и договором поставки. Потребительские условия применяются только к покупкам для личных нужд. Обращения направляются по контактам продавца; обязательный претензионный порядок для потребителя не вводится, а право на обращение в суд по предусмотренным законом правилам не ограничивается.

8. Данные, редакция и реквизиты

8.1. Персональные данные обрабатываются по политике конфиденциальности. Согласия на обработку данных и рекламу опубликованы отдельно. Покупка не включает автоматическую подписку на рассылку.

8.2. К принятому заказу применяется редакция, действовавшая при его согласовании. Неурегулированные вопросы разрешаются по законодательству Российской Федерации.

8.3. Индивидуальный предприниматель Переходова Алина Владимировна, ИНН 421411305558, ОГРНИП 323237500499171. Адрес: 119421, Россия, г. Москва, Ленинский проспект, д. 111, корп. 1. Телефон: +7 919 677-02-52. Электронная почта: cakes_horeca@mail.ru. Банковские данные: реквизиты продавца.